Política de Reembolso

Última atualização: 8 de novembro de 2026

Reembolso em 14 dias, sem justificativa

Se você não ficar satisfeito, pode pedir o reembolso integral em até 14 dias após a compra, sem precisar explicar o motivo. Isso vale para:

• a primeira cobrança de uma assinatura Pro ou Pro Ilimitado (mensal ou anual);
• cada renovação, em até 14 dias após a cobrança;
• a oferta Fundadores (pagamento único), que segue a mesma regra de 14 dias.

Como pedir

Você pode pedir de duas formas:

• pelo Paddle: use o link do recibo que o Paddle enviou para o seu e-mail;
• por e-mail: escreva para support@persistnotes.com com o e-mail usado na compra e o número do pedido (está no recibo).

O reembolso é feito pelo Paddle, no mesmo meio de pagamento. O prazo para o valor aparecer depende do meio de pagamento e do banco.

Depois do reembolso

O plano pago é encerrado e a conta volta ao plano grátis. Seus arquivos não são afetados: as reuniões continuam no seu computador.

Depois de 14 dias

Você pode cancelar a qualquer momento: a assinatura não renova e o plano continua até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional do período restante, exceto quando a lei exigir.

Seus direitos

Esta política não limita os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor nem pelas leis de proteção ao consumidor do seu país.