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Política de Reembolso

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

Reembolso en 14 días, sin justificación

Si no quedas satisfecho, puedes pedir el reembolso total dentro de los 14 días posteriores a la compra, sin tener que explicar el motivo. Esto aplica a:

• el primer cobro de una suscripción Pro o Pro Ilimitado (mensual o anual);
• cada renovación, dentro de los 14 días posteriores al cobro;
• la oferta Fundadores (pago único), que sigue la misma regla de 14 días.

Cómo pedirlo

Puedes pedirlo de dos formas:

• a través de Paddle: usa el enlace del recibo que Paddle envió a tu correo electrónico;
• por correo electrónico: escribe a support@persistnotes.com con el correo electrónico usado en la compra y el número de pedido (está en el recibo).

El reembolso lo hace Paddle, por el mismo medio de pago. El plazo para que el importe aparezca depende del medio de pago y del banco.

Después del reembolso

El plan de pago se cancela y la cuenta vuelve al plan gratis. Tus archivos no se ven afectados: las reuniones siguen en tu computadora.

Después de 14 días

Puedes cancelar en cualquier momento: la suscripción no se renueva y el plan sigue hasta el final del período ya pagado. No hay reembolso proporcional del período restante, salvo cuando la ley lo exija.

Tus derechos

Esta política no limita los derechos garantizados por el Código de Defensa del Consumidor de Brasil (CDC) ni por las leyes de protección al consumidor de tu país.